• Что такое ISDN?
• Области использования ISDN
  
• Что необходимо для применения ISDN?
  
• Стоимость ISDN
  
  

Книга "ISDN просто и доступно" ориентирована в основном на следующую аудиторию:

• Читателей, желающих узнать, как работает ISDN и чем может быть полезна эта технология им лично или небольшой фирме
• Пользователей ПК малого/домашнего офиса, которые хотели бы установить соединение ISDN (возможно, для улучшения производительности связи с Интернетом)
• Администраторов сетей или квалифицированных пользователей малых сетей (15 и менее узлов), желающих связать своих сотрудников с Интернетом или с поставщиком информационных услуг (провайдером)

• Способ высокопроизводительного взаимодействия компьютеров или сетей
• Чисто цифровой метод коммуникаций, использующий существующую телефонную сеть
• Метод комбинирования передачи речи, видео, данных и другой информации в одной коммуникационной линии
• Способ, позволяющий телефонным компаниям на новом уровне использовать существующие инвестиции в цифровую технологию, чтобы получить дополнительные доходы от использования телефонных линий
• высокопроизводительная альтернатива обычным (применяемым сегодня) модемам и телефонным линиям для передачи данных в коммуникационных сетях

    Фактически ISDN представляет собой все вышеперечисленное и многое другое, с чем познакомит вас эта книга. Наиболее весомые преимущества ISDN проистекают из того факта, что это - чисто цифровая форма коммуникаций на всем пути от отправителя к получателю. ISDN справляется с большим потоком данных более эффективно, чем существующая технология аналоговых телефонных линий. Вместе с тем ISDN открывает дорогу к более развитым цифровым формам связи (например, видео с полным представлением движения или видео с полной частотой кадров, мультимедиа, интерактивные "лекционные доски" и многие другие приложения, выходящие за рамки привычных технологий).

    Несмотря на большой потенциал развитых видео- и мультимедиаприложений, которые ISDN сможет рано или поздно поддерживать, уже сегодня эта технология предлагает более ясную, быструю и полнофункциональную альтернативу существующей телефонной и телекоммуникационной технологии. В настоящее время появились приложения "новой волны": видеоконференции и телефоны с выводом изображения абонента. Но они пока не стали потребительскими продуктами. Эти средства скорее представляют собой любопытную технологическую новинку, а не системы, имеющие важное значение для бизнеса. В ближайшее десятилетие спектр возможностей ISDN и предлагаемых в данной области услуг значительно изменится. Что касается сегодняшнего дня, то ISDN отличают следующие основные характеристики предлагаемого сервиса:

• Усовершенствованные средства обслуживания телефонных звонков, включая ожидание (до 15 уровней), автоматическую переадресацию вызовов и функции их обработки, конференции со многими участниками и т.д.
• Возможности передачи данных со скоростью от 64 до 128 Кбит/с при цене в несколько раз меньшей стоимости "дробных" линий Т1 или "переключаемых" линий 56 Кбит/с
• Интеграция в коммуникациях речи и данных для организации одной или двух линий передачи данных и одного или двух речевых каналов по цене одиночного соединения (обычно используется одна-две линии передачи данных и одна линия для речевых коммуникаций)
• Значительное повышение производительности по сравнению с обычными модемными коммуникациями, даже с учетом максимальной теоретической пропускной способности 115 Кбит/с, поддерживаемой некоторыми модемами V.34 при применении сжатия информации V.42bis

    Сегодня в США технология ISDN используется примерно 55% фирм и организаций, владеющих вычислительной техникой, и ожидается, что к 1999 г. их будет более 70%. Для применения сервиса ISDN нужно убедиться, что данная служба доступна в вашей местности, а затем приобрести необходимые компоненты для создания соединения ISDN.     Приведем краткий список того, что нужно для реализации ISDN дома или в небольшом офисе:

• Необходимо определить, какой вид сервиса ISDN может быть предоставлен вашей компании (или вам лично). Обратитесь в местную телефонную компанию и выясните, какие типы услуг доступны в вашей местности. Поговорите с теми, кто занимается обслуживанием компаний (даже если планируете инсталляцию для своего дома) и спросите о доступности сервиса ISDN. При получении неудовлетворительного ответа (например, никто не может сказать, предлагается такой вид сервиса или нет) обратитесь за этими сведениями в головной офис телефонной компании. ISDN - достаточно новая технология, поэтому в телефонной компании, вероятно, лишь часть сотрудников являются специалистами в данной области, если вообще знают, что такое ISDN.
• Предположим, услуги ISDN в вашей местности доступны (что гораздо вероятнее, если вы проживаете в крупном городе, а не в сельской местности). Тогда нужно спланировать инсталляцию ISDN. Прежде всего нужно узнать, сколько это будет стоить и предусматриваются ли какие-нибудь специальные скидки и программы содействия. Приняв решение, узнайте о сроках инсталляции.
• Узнав дату инсталляции, можно спланировать остальную деятельность. Желательно организовать прокладку кабелей от разграничительной точки телефонной сети (demarc) до помещений, где будет подключаться оборудование ISDN. Эту работу можно выполнить самостоятельно, но лучше нанять квалифицированного специалиста. Найдите компании, занимающиеся инсталляцией кабелей, и выберите ту из них, которая имеет лучшую репутацию и предлагает оптимальные цены.
• Решите, какой вид аппаратного обеспечения ISDN необходимо приобрести. Обычно это встроенный или внешний ISDN-адаптер для ПК или так называемый маршрутизатор для малого/домашнего офиса (SOHO), поддерживающий ISDN, плюс оконечное сетевое устройство. Выбрать необходимое оборудование вам помогут три главы этой книги. Приняв решение, закажите требуемые компоненты и получите соответствующее программное обеспечение.
• После инсталляции ISDN получите у телефонной компании информацию о своем соединении. Кроме различных идентификаторов линии. (SPID - service profile ID) нужно определить, через какой вид телефонного коммутатора маршрутизируется ваше соединение ISDN и как оно настроено. Полезно также сообщить телефонной компании, какой вид оборудования будет применяться для работы с ISDN. В этом случае можно быть уверенным в его правильном взаимодействии с аппаратным обеспечением поставщика услуг.
• Наконец, можно установить аппаратное и программное обеспечение и привести его в рабочее состояние. Если вам повезет, на это потребует не более одного-двух дней. В противном случае, чтобы преодолеть все препятствия и добиться работоспособности компонентов, придется потратить до двух недель и более. Будьте готовы к этому, проявляйте терпение и внимательность. Лучше долго запрягать, но быстро ехать.

    Итак, можно сделать вывод, что (1) ISDN - дорогостоящее решение, и (2) она не является простейшей технологией соединения в плане инсталляции и работы. Кроме того, возникает другой вопрос, а именно: можете ли вы справиться с установкой ISDN самостоятельно (или захотите ли вы сделать это)?
     Ответ в значительной степени зависит от вашего бюджета. Однако мы настоятельно рекомендуем, независимо от финансовых обстоятельств, проанализировать возможность привлечения консультанта, который помог бы вам с инсталляцией. Конечно, некоторые предпочитают делать все собственными силами, но такие работы (вплоть до подготовки ввода ISDN в эксплуатацию) требуют немалых затрат времени и усилий.
     Самостоятельное выполнение работ потребует 20-30 часов на исследование и выбор аппаратного обеспечения, организацию инсталляции и ее выполнение на ПК. Возможно, придется затратить 40, 60 или даже 80 часов, чтобы связаться с поставщиком услуг ISDN, с ISP- компанией, с поставщиком оконечного оборудования (NT1 - network termination type 1) и интерфейса ISDN и с производителем коммуникационного программного обеспечения, а потом гадать, почему выбранная комбинация компонентов не работает.
     Если вы цените свое время, взвесьте потенциальные затраты на самостоятельную инсталляцию ISDN. На наш взгляд, 30 часов вашего времени стоят больше, чем оплата услуг консультанта. Если вы не можете (или не хотите) позволить себе расходы на консультанта, будьте готовы потратить немало времени и усилий, чтобы добиться работы ISDN.