ГЛАВА 10

ISDN-телефоны и корпоративное оборудование     

Данная книга ориентирована в основном на то, чтобы дать читателю информацию об ISDN для личного использования или для применения в компании. Предыдущие главы посвящены недорогому (или умеренно дорогому) оборудованию, необходимому для подключения компьютера, любого другого устройства ISDN и, в большинстве случаев, аналогового телефона (POTS) к линии ISDN. Эта глава кратко знакомит с некоторыми другими возможностями ISDN, полезными не только для личного применения, но и для малого офиса, где работают несколько сотрудников и есть компьютеры, телефоны, факсы.
     На первый взгляд идея заменить бытовую телефонную систему на ISDN кажется привлекательной. Но когда вы обнаружите, что невозможно просто подключить несколько пятнадцатидолларовых аппаратов к кабельной паре, то быстро измените свое мнение. Перевод малого офиса на ISDN может быть более рациональным решением, поскольку расценки за пользование коммерческой телефонной линией обычно намного выше, чем за гражданскую связь, а высокая стоимость ISDN-телефонов вполне сопоставима со стоимостью небольших офисных АТС (РВХ - private branch exchange). Кабельную систему в малой фирме обычно нетрудно адаптировать к требованиям ISDN (если в этом вообще есть необходимость).
     В главе рассказывается об аппаратном обеспечении видеоконференций, беспроводной или спутниковой связи, а также сообщается, где можно найти более подробную информацию.

ISDN-телефоны

     ISDN-телефоны лишь слегка отличаются от цифровых, применяемых в большинстве компаний совместно с офисными АТС. Обычно компании пользуются услугами консультанта по коммуникациям. Иногда в этой роли выступает фирма, у которой покупается или арендуется оборудование. Фирма инсталлирует, конфигурирует и обслуживает корпоративную телефонную систему. ISDN- телефон, включаемый в S/T-разъем адаптера ISDN ТА, делает систему "полностью цифровой". Но действительно ли это положительно отразится на бизнесе компании?
     Как правило, ISDN-телефон стоит намного дороже стандартного аппарата ($300 и выше). Большинство поставщиков местного телефонного сервиса все еще раздумывают над тем, как сделать так, чтобы их коммутаторы и программное обеспечение могли работать с ISDN- телефонами и предоставлять абоненту разнообразные средства - те, что можно ожидать от любого корпоративного или даже бытового телефонного аппарата. Для получения работающего ISDN-телефона придется тратить время на звонки в телефонную компанию (по обычному аппарату) и добиваться его правильного функционирования. В будущем, когда ISDN- телефоны станут нормой, а цены, соответственно, упадут, возможно, вы будете более заинтересованы в их применении.
     ISDN-телефон должен подключаться к терминальному устройству NT1 (network termination). Зги цифровые телефоны, в отличие от аналоговых аппаратов, нельзя подключать цепочкой (последовательно соединяя кабелем). Кабель должен связывать каждый ISDN-телефон с устройством NT1 или ТА. Не забывайте о том, что для NT1 или ТА ISDN- телефон - это S/T-устройство, а каждое такое устройство представляет собой отдельную единицу, поэтому нельзя включить в розетку два параллельных аппарата в разных комнатах (как аналоговые телефоны). Их нужно интерпретировать как офисную телефонную систему, где два аппарата связываются с помощью конференц-вызова, - не потому, что ISDN-телефоны имеют разные номера, а потому, что каждый из них по-своему обслуживается цифровым оборудованием коммутации и маршрутизации. Проблемы прокладки телефонного кабеля ISDN в частном доме и офисе обсуждаются в главах 12 и 13.
     В данной главе дается краткое описание некоторых выпускаемых сегодня ISDN-телефонов и устройств телефонного типа. Кстати, есть существенная разница между использованием ISDN-телефонов (а также устройств телефонного типа) и подключением обычного телефона (POTS) к разъему RJ-11 маршрутизатора ISDN, модема или адаптера. Во- первых, настоящие ISDN-телефоны поддерживают все виды развитых средств: от конференций до 15-ти уровней ожидания вызова, а также различные функции переадресации и передачи звонков. Во-вторых, ISDN-телефоны дают превосходный сигнал и качество звука, что вполне естественно для речевого канала 64 Кбит/с (по сравнению с 10 Кбит/с обычной аналоговой линии, включая кодирование и сжатие).

ISDN-терминал передачи речи/данных компании AT&T

     Терминал передачи речи/данных 8520Т компании AT&T представляет, собой усовершенствованный спикерфон, с помощью которого пользователь может выводить на семистрочном экране личный каталог и другую информацию. Этот терминал имеет 20 кнопок для мгновенного доступа к нескольким телефонным линиям и средствам вызова.
     Кроме того, 10 "программируемых" кнопок помогают управлять личным каталогом, выбирать различные типы звуковых звонков (из 8 стандартных) или активизировать другие средства. Специальные кнопки упрощают такие функции, как передача и повтор звонка, а четыре управляющие кнопки облегчают просмотр личного каталога, который может содержать 144 записи.
     При подключении к персональному компьютеру этот терминал обрабатывает данные со скоростью 64 Кбит/с и может применяться для одновременной передачи речи и данных по одной телефонной линии ISDN. Кроме того, устройство 8520Т можно программировать для вывода на экран компьютера информации, позволяющей идентифицировать входящие звонки, сообщать пользователю об их приоритетах, регистрировать входящие и исходящие звонки. Розничная цена терминала передачи речи/данных 8520Т компании AT&T, рекомендуемая производителем, составляет $1010.

Терминалы AT&T National ISDN-2

     Преимущества технологии National ISDN-2 (NI-2), используемой в этих новых терминалах, дополняют сеть ISDN новыми возможностями. Средства N1-2 стали доступны во многих местностях. Телефонные компании и администраторы Centrex могут просто загружать необходимое ПО на каждый терминал, а не программировать индивидуальные телефоны на местах.
     Компания AT&T предлагает свои терминалы N1-2 в 14- и 35-кнопочном вариантах. Эти модели оснащаются такими средствами, как спикерфон, дисплей, меню программируемых кнопок для управления звонками и индикатор ожидания сообщения. Терминал N1-2 будет работать и с существующими средствами N1-1. Терминалы N1-1 также могут функционировать в инсталляциях N1-2, но без соответствующих средств N1-2.

AT&T ExpressRoute Digital Adapter 2000

     ExpressRoute Digital Adapter 2000 связывает аналоговое и цифровое оборудование, применяемое в домашних офисах, в малых предприятиях и в студенческих общежитиях, с линией ISDN. Два порта передачи данных этого адаптера могут соединять персональные компьютеры или рабочие станции, поддерживая скорость до 64 Кбит/с. Оба порта позволяют работать с пакетным сервисом D-канала или с одним портом, передающим данные в режиме коммутации каналов. Аналоговый порт обеспечивает доступ к речевому сервису ISDN и выполняет цифровое преобразование для телефонов, факсимильных аппаратов группы III, автоответчиков и модемов.
     Этот адаптер спроектирован для сотрудников, работающих на дому, или для пользователей домашнего офиса и не требует модификации существующей гражданской (некоммерческой) телефонной сети. Благодаря его преимуществам пользователи получают высококачественные речевые коммуникации и передачу данных одновременно. Развитый речевой сервис этого адаптера поддерживает несколько входящих звонков и такие речевые средства ISDN, как конференции, переадресация звонков и идентификация звонящего абонента (ICLJD - incoming caller identification).
     Адаптер комплектуется оконечным сетевым устройством, которое выполняет роль интерфейса между линией ISDN и оборудованием, устанавливаемым в помещениях заказчика. Розничная цена, рекомендуемая производителем, составляет $850 за комплект и $650 за один адаптер.

PRI

     Существуют три способа, с помощью которых ISDN может "доставлять" информацию от поддерживающего ISDN цифрового коммутатора. Первый из них - это интерфейс базового уровня или интерфейс передачи данных с номинальной скоростью (BRI - basic rate interface). Второй позволяет связывать один или более интерфейсов BRI со службой ISDN Centrex, что дает несколько преимуществ для отдельного пользователя или компании. Поскольку функции коммутирующей системы выполняет ISDN, у компании отпадает необходимость в собственной офисной АТС (РВХ). Это открывает недорогие и практически неограниченные возможности для роста. Третий метод предусматривает использование интерфейса передачи с основной скоростью (PRI - primary rate interlace).
     PRI предлагает 23 B- канала и один D-канал, которые соединяют телефонную компанию с РВХ, маршрутизатором ISDN PRI или другим устройством управления, распределяющим В-каналы в организации. В этом случае могут применяться самые разные конфигурации. Например, пользователям с интенсивным трафиком передачи данных полезно конфигурировать соединение с помощью маршрутизатора ISDN, мультиплексора или контроллера (вместо РВХ). Тем самым уменьшится вероятность перегрузки коммутатора.
     Сегодня возможно также динамическое распределение В-каналов в PRI. Однако для практических целей комбинирование u PRI нескольких каналов (например, в крупных системах конференций, в средах передачи данных и т.д.) чаще всего программируется в цифровом коммутаторе, обслуживающем соединение. Новые контроллеры с выделением полосы пропускания по требованию (bandwidth-on-demand) позволяют администраторам сетей комбинировать полосу пропускания в соответствии с задачами реального времени. Кроме того, контроллеры предусматривают мониторинг трафика и качества сервиса как арендуемой корпорацией линии, так и сетей ISDN, а также выполняют динамическое распределение В-каналов (для устранения "узких мест" либо для резервирования плохо функционирующих или поврежденных телефонных линий).
     Инсталляцию и настройку конфигурации адаптера PRI должен выполнять консультант по коммуникациям, имеющий опыт работы с ISDN. Большинство консультантов работают в тесном контакте с местной телефонной компанией, что гарантирует минимальное время простоя и гладкий переход на ISDN. Если же вы непременно хотите сделать все своими силами, то обратите внимание на следующие устройства PRI.

IBM ISDN Primary Rate Adapter

     ISDN Primary Rate Adapter обслуживает 23 одновременно функционирующих канала передачи данных со скоростью 64 Кбит/с каждый и один канал управляющих сообщений 64 Кбит/с дли коммуникаций но ISDN Primary Rate Service. Каждый канал поддерживает полнодуплексный режим. Обеспечивая цифровые коммуникации по двадцати трем каналам 64 Кбит/с, адаптер позволяет обслуживать отдельные каналы BRI по одной телефонной линии. ISDN Primary Rate Adapter и соответствующее программное обеспечение могут работать с устройствами AT&T 5ESS и Northern Telecom DMS-100. Цена адаптера $7995.
     В коммуникационной линии Т-1 поддерживаются 24 канала 64 Кбит/с: 23 из них - это В-каналы для передачи данных, а 24-ый - D-канал управляющих сообщений, обеспечивающий передачу сигналов и управление В-каналами. Это позволяет обслуживать по одной телефонной линии несколько терминальных устройств ISDN BRI, устанавливаемых в помещениях заказчика. Такие терминальные устройства получают доступ через коммутируемую телефонную сеть общего пользования.
     В состав программного обеспечения включен диспетчер портов Port Connection Manager, a NDIS-драйвер устройства реализует поддержку MAC- уровня. Совместно эти два компонента позволяют применять данный продукт в качестве адаптера телекоммуникаций в глобальных сетях с семейством устройств IBM IAN Distance.
     В сочетании с устройствами IBM LAN Distance адаптер IBM ISDN Primary Rate Adapter еще более расширяет возможности доступа удаленных пользователей к oофисной локальной сети. Применяя интерфейс ISDN BRI или коммутируемую службу 56 Кбит/с, удаленные пользователи могут обращаться к корпоративной сети так, как если бы работали в ней локально, получая при этом практически те же характеристики производительности и времени отклика.

     Минимальные требования к системе и средства:

FX-PRI ISDN/Frame Relay PC Adapter компании ISDN Systems

     FX-PRI - первый адаптер для среды Windows NT с интегрированным устройством CSU (channel service unit) для интеллектуального канала Т1, позволяющий применять драйверы ISDN PRI или Frame Relay. Такая гибкость дает возможность интегрировать нынешние устройства Frame Relay с будущими устройствами ISDN PRI с помощью инсталляции нового драйвера (менять аппаратное обеспечение не потребуется). Либо можно добавить еще один адаптер FX-PRI и использовать существующую аппаратную платформу для сетевых соединений ISDN PRI и Frame Relay.
     Располагая адаптером FX-PRI, организации могут "настраивать" продукты, функционирующие на базе Windows NT, под конкретные требования коммуникаций. FX-PRI - идеальное решение для организаций, которым необходим удаленный доступ к локальной сети. Поставщики сетевых услуг и ISP-компании обнаружат, что адаптер FX-PRI позволяет создавать очень мощные шлюзы доступа, которые в несколько раз дешевле используемых сегодня устройств.
     FX-PRI может поставляться с драйверами ISDN PRI или Frame Relay для Windows/ NT (NDIS 3.0). При применении драйвера NDIS 3.0 адаптер FX-PRI преобразует NT RAS в мощный сервер удаленного доступа к локальной сети для пользователей ISDN и/или Frame Relay. При этом ОС Windows NT может выполнять также роль высокопроизводительного сервера приложений.

Платформа

Средства

Аппаратное обеспечение

PC Adapter спроектирован для шины IBM PC-AT (ISA и F, ISA) с:

Функциональная совместимость

Стандарты Frame Relay

Стандарты ISDN

Протоколы

PRI-ISA48 Dual T1/ISDN Controller компании Primary Rate Incorporated

     Если приложение требует доступа к любой службе на базе Т1, компания Primary Rate Incorporated может предложить необходимое программное и аппаратное обеспечение. PRI-ISA48 Dual Tl/ISDN Controller - подсистема на основе стандартной архитектуры ISA (Industry Standard Architecture) для передачи данных и/или оцифрованной речи. Данная подсистема содержит вспомогательный интерфейс ISA для коммуникаций Т1 с хост-компьютером с помощью аппаратного обеспечения HDLC и DMA. При этом поддерживаются все комбинации форматов потоков данных (передаваемых путем организации каналов или нет) - всего до 32 полнодуплексных потоков данных. Кроме того, устройство включает в себя интерфейс шины MVIP (Multi-Vendor Integration Protocol), обеспечивающий мультиплексирование цифрового телефонного канала для коммуникаций платы адаптера внутри корпуса компьютера. Плата оснащается двумя интерфейсами Т1, полным программным обеспечением управления и форматирования данных.
     Контроллер PRI-ISA48 обеспечивает прямой доступ системы к линии Т1, дробной (fractional) линии Т1 и линиям ISDN PRI. Благодаря гибкой архитектуре данное устройство идеально подходит для применения в средах с коммутацией кадров или ячеек. Плата PRI-ISA48 снабжается наиболее полным (среди подобных устройств) программным обеспечением.
     Программный модуль Q.931 ISDN предлагает средства для создания, поддержания и завершения сетевых соединений ISDN между прикладными системами, участвующими в коммуникациях. Он предлагает общие процедуры, применяемые для вызова и реализации дополнительного сервиса. ПО PRI Instant ISDN Software Q.931 может управлять соединениями с коммутацией цепей и коммутацией пакетов, а также обеспечивает сервис для более высоких уровней, используя интерфейс SMI (Simple Message Interface) компании PRI. В этом интерфейсе применяются две циклические очереди. Одна из них (L4L3) обрабатывает запросы к службам, поступающие от более высоких уровней, и передает их модулю Q.931. Вторая очередь (L3L4) передает информацию о службах от модуля Q.931 на более высокие уровни. Для выполнения своих функций и для обеспечения соединений Q.931 использует базовые средства типа PRI Instant ISDN Software Q.921.

Instant ISDN Software (LAPD)

     Программное обеспечение Q.921 LAPD передает с помощью D-канала информацию между модулями Q.931 в ISDN-интерфейсе "пользователь-сеть". LAPD компании PRI поддерживает несколько терминальных устройств и объектов уровня 3 в интерфейсе "пользователь-сеть". Все сообщения уровня связи данных передаются в кадрах, разграничиваемых флагами (флаг представляет собой уникальную последовательность битов). В каждом кадре перед завершающим флагом размещается циклическая контрольная сумма (CRC-16), которая используется для выявления одного или более испорченных битов данных. Оба флага и CRC-16 обычно генерируются и интерпретируются специальном устройством - HDLC-контроллером.

Видеоконференции

     В первых системах групповых видеоконференций применялось дорогостоящее оборудование. Идея таких конференций состоит в том, что все участники одного географического пункта собираются в специально оборудованном конференц-зале за "круглым столом" и наблюдают за мониторами, показывающими аналогичные конференц-залы в удаленных географических пунктах. Новым принципом являются видеоконференции для настольных систем, когда участки сидят за своими столами в офисах и общаются друг с другом с помощью персонального компьютера (аналогично телефону).
     Ограничивающий фактор для таких коммуникаций - полоса пропускания. Для передачи видеоизображения по коммуникационному каналу необходимы непрерывный поток данных и значительная пропускная способность. Теоретически, поскольку видеоконференции передают в канал непрерывный поток данных, коммуникации с коммутацией пакетов не могут гарантировать требуемой полосы пропускания. Поэтому для таких приложений больше подходят коммуникации с коммутацией цепей, однако и здесь есть недостатки. В настоящее время ISDN является единственной широко доступной формой цифровой службы с коммутацией цепей. Стандартное соединение ISDN (вполне приемлемое по цене для настольной системы) способно обеспечить пропускную способность 128 Кбит/с. Видео с полным представлением движения (FMV) требует скорости 30 кадров в секунду. По линии ISDN можно передавать около 0.25 кадра в секунду т.е. кадр на экране меняется раз в 4 секунды. При использовании отдельных алгоритмов сжатия данных и очень быстрых компьютеров класса Pentium (или Macintosh) линии ISDN обеспечивают видеоконференции, позволяющие получить приемлемое, но несколько "дергающееся" черно-белое изображение.

Продукты видеоконференций в сетях ISDN

IBM

     Продукт компании IBM под названием Person 2 Person позволяет реализовать видеоконференции для настольных систем с помощью сетей Ethernet, ISDN или последовательных соединений. Для работы с ISDN он требует Windows for Workgroups, а для других схем соединений достаточно Windows. Кроме того, предлагается такой вид конференц-связи, как совместно используемая "лекционная доска" (whiteboard). Требования к аппаратному обеспечению довольно высокие. Для работы Person 2 Person необходимы средство захвата и воспроизведения видео Action Media II с Capture Option и плата ISCOM ISDN (для ISDN-соединений).

Intel

     Intel ProShare - программно-аппаратный комплект, реализующий видеоконференции для настольных систем в сетях ISDN и Ethernet. До сих пор опыт нашей работы с ProShare был исключительно положительным. Этот продукт предлагает совместно используемую "лекционную доску" (на основе метафоры блокнота) и имеет хорошо структурированный интерфейс. ProShare может также работать (без видео) через последовательное соединение (это урезанная версия продукта, предлагающая те же функции, что и полная версия, но без видеоплаты ISDN). Кроме того, Intel предпринимает шаги по стандартизации формата видео, которые в конечном счете могут привести к возможности взаимодействия между различными платформами и программными продуктами.

Sun

     Интегрированный пакет компании Sun под названием ShowMe предлагает полную поддержку видео и аудио, совместно используемую "лекционную доску" и систему коллективной работы с приложениями, функционирующими на UNIX-системах с Solaris 2.3. Это хорошо конфигурируемое ПО с понятным, превосходно спроектированным интерфейсом. Оно работает по протоколу IP и поэтому позволяет использовать Интернет. Для приема видео можно обойтись без специальной аппаратуры - достаточно исполняемого модуля ShowMe. Для захвата видео необходимы видеоплата и видеокамера.

MBONE

     MBONE представляет собой виртуальную сеть, реализованную как подсеть Интернета. Для многоадресной рассылки видео и аудио и для поддержки совместно используемой в Интернете "лекционной доски" MBONE применяет протоколы IP Multicast. Эта сеть обеспечивает многоточечные соединения (типа "один со многими" или "многие со многими"), а многоадресная рассылка экономит полосу пропускания Интернета. Программы MBONE (nv, vat, wb и sb) функционируют на рабочих станциях UNIX и бесплатно доступны в Интернете.

CU-SeeMe

     CU-SeeMe - эксперимент по доставке видео и аудиосигналов в реальном времени в сети Интернет по протоколу TCP/IP. Данная система разработана в Корнельском университете. Она реализует соединения типа "один со многими" с помощью "рефлектора" - специального программного обеспечения UNIX. Широковещательная рассылка (multicast) не применяется, поэтому требования к полосе пропускания возрастают с каждым подключением к "рефлектору". Существуют планы сделать это ПО совместимым с MBONE. Данное программное обеспечение бесплатно распространяегся в Интернете. Его можно найти на Web-сайте Корнельского университета (http://www.comell.edu/) .

ISDN с применением оборудования беспроводной и спутниковой передачи данных

     В области применения оборудования беспроводной и спутниковой передачи данных работают несколько консультирующих фирм. Обычно они предлагают помощь в беспроводных расширениях ISDN 2В + D, реализуемых через спутниковые коммуникации VSAT Ku-Band, в ISDN 2В + D в радио диапазоне, а также в ISDN по подводному волоконно-оптическому кабелю. Такие приложения обеспечивают передачу речи, видео и данных по протоколу TCP/IP. Нередко оказывается помощь в организации широкополосной связи между Северной Америкой и Европой по новому волоконно-оптическому суперкабелю CANTAT-3, а также через серверы Интернета POP (Point-of- Presence).
     Некоторые продукты, появляющиеся на данном рынке, кратко представлены в следующих разделах. Более полный список источников такой информации в World Wide Web (WWW) можно получить на сайте Дэна Кегеля по адресу http://alumni.caltech.edu/~dank/isdn/ .

SDN/Universal Wireless Converter D.I. С. А. 6400

     D.I.C.A 6400 ISDN/Universal Wireless Converter компании TeleMark предлагает недорогое расширение для интерфейсов ISDN. Оно полностью совместимо с D.I.C.A. 6100 и D.I.C.A. 6200.

Возможности продукта

Мультиплексирование ISDN

Беспроводная связь "ISDN по требованию" через спутниковые коммуникации

Удаленное управление

Интерфейсы

ISDN/Satellite Converter D.I.С.А. 6100

     D.I.C.A. ISDN/Satellite Converter 6100 (ISDNSat) компании TeleMark обеспечивает недорогое расширение ISDN BRI для спутниковой связи. Данный преобразователь позволяет дополнить любую наземную станцию спутниковой связи возможностями ISDN: 2В + D, IB + D.

Средства ISDNSat

Требования

Интерфейсы

Тестовое оборудование ISDN

     Если вы собираетесь поручить всю инсталляцию ISDN специализирующейся па этом организации или системному консультанту, то, вероятно, никакого серьезного тестового оборудования ISDN не потребуется. Большинство устройств BRI (платы адаптеров, модемы и т.д.) поставляется с тестовым программным обеспечением для ПК, которое позволяет протестировать ISDN-устройство и линию ISDN на всем протяжении до коммутатора телефонной компании. При обнаружении каких-то проблем пользователь обычно обращается к поставщику услуг ISDN (телефонной компании). Телефонная компания применяет собственное дорогостоящее тестовое оборудование для выявления причины неполадок. Ниже дается краткое описание одного из тестовых устройств BRI.

UPA 100 BRI Protocol Analyzer

     До недавнего времени анализаторы протоколов ISDN имели неприемлемо высокую цену: от $8000 до $35 000. Подобная покупка редко себя оправдывала, особенно если пользоваться анализатором приходилось нечасто. Между тем без анализатора протоколов практически невозможно определить, что именно произошло между поставщиком услуг и оборудованием.
     UPA 100 - компактное устройство (24.13 х 19.05 х 3.81), подключаемое к последовательному порту IBM PC-совместимого компьютера или ПК Macintosh. Оно перехватывает сообщения, передаваемые между оборудованием абонента и сетью, декодирует их, преобразуя в обычный язык, а затем отображает на экране и помещает в буфер для последующего анализа. Декодируются протоколы сетей с коммутацией пакетов и коммутацией каналов National ISDN, Northern Telecom DMS 100 Custom и AT&T 5ESS ISDN. При стоимости $2495 устройство UPA 100 является, вероятно, самым недорогим анализатором BRI.